5元钱起家办清洁公司

　　纪春：耿建荣，你觉得除此以外，你们还遇到了什么问题?

　　耿建荣：在逐渐发展的过程中，经常会有资金紧张的时候。但我们发展当中求稳，量力而行。我们曾经为了赔偿一个客户，几乎把所有的存款都赔进入了。

　　万克文：我觉得虽然是赔钱了，但是我们觉得信誉是最重要的。一个是员工觉得你负责，另外客户也非常信任你。

　　纪春：武汉市的清洁工作，现在你们承担了多少?

　　耿建荣：我们主要是有自己的特色项目，比如物业保洁、饮用水箱的清洁消毒等。

　　万克文：这个行业有好做的地方，也有不好做的地方。

　　纪春：在夫妻创业中，你们扮演怎样的角色呢?

　　耿建荣：2002年以前我们不是夫妻，到现在我们还是比较回避告诉外面我们是夫妻。在公司我们有分工，管理是他负责，而我的想法比较多。大事是双方商量。

　　万克文：遇到大事，我们选择最合适的方式执行。我们的执行能力都很强，所以在执行的时候就考虑谁更合适去做，也许最后是一起去。

　　纪春：耿建荣，你们现在都买了车和房，你对现在的生活满意度是多少呢?

　　耿建荣：很满意，应该说是90%。

　　纪春：你们下一步的打算是什么呢?

　　耿建荣：我们每年都有总结，每个人都要写总结。还有来年的计划。

　　纪春：你们的总结都写什么?

　　万克文：基本上是我一年的成绩、不足，还有来年的计划。

　　耿建荣：我可能是想来年增加5家大客户。

　　万克文：她有点保守，我可能想的更多。在这里其实我应该更加感谢帮助过我们的人。现在我们想为社会多做一些事情，让我们的员工在公司学到更多的东西。而且我觉得在回报社会的过程中，受惠的也是我们自己。

　　金点箴言：

　　我们曾经为了赔偿一个客户，几乎把所有的存款都赔进去了。我觉得虽然是赔钱了，但是我们觉得信誉是最重要的。一个是员工觉得你负责，另外客户也非常信任你。

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